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Wie sende ich meinen Tinytag DI-Datenlogger zur Kalibrierung zurück?

Wie alle anderen Logger können auch Datenlogger, die Teil eines Tinytag DI-Systems sind, mithilfe unseres Rücksendeformulars zur Kalibrierung an uns zurückgesendet werden. Wir empfehlen, vor dem Versand die DI-Funktionen des Datenloggers zu deaktivieren und sämtliche noch im Logger gespeicherten Daten herunterzuladen.

Zum Zurücksenden von Tinytag Datenloggern an Gemini Data Loggers verwenden Sie bitte das Rücksendeformular auf unserer Website.

Wir empfehlen jedoch, vor dem Rücksenden von Datenloggern die Funktionen zum Schutz der Datenintegrität zu deaktivieren. Dies bietet zusätzlichen Schutz für Ihr Tinytag DI-System und registriert, dass der Logger das geschlossene System verlassen hat.

Werden die Schutzfunktionen vor dem Versand nicht deaktiviert, so muss Gemini sie vor der Kalibrierung deaktivieren. Wenn Sie Ihren Logger zurückbekommen, sind die Funktionen zum Schutz der Datenintegrität also deaktiviert und müssen erneut aktiviert werden.

Wir empfehlen auch, vor dem Versand der Logger sämtliche noch im Logger befindliche Daten herunterzuladen und extern zu speichern. Alle noch im Gerät befindlichen Daten werden bei der Kalibrierung gelöscht.

Eine ausführliche Anleitung für das Zurücksenden von Tinytag Datenloggern zur Kalibrierung finden Sie unter Datenlogger zur Kalibrierung zurücksenden.

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